Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsschluss:

Unter den nachfolgend aufgeführten Voraussetzungen kommt ein Vertrag zwischen Ihnen (als Kunde) und uns, der Fa. Handelsvertretung Sarah B., Ansprechpartner: Andreas Stürz, Juri-Gagarin-Str. 31, 06526 Sangerhausen, zustande. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist die Handelsvertretung Sarah B.

Versandkosten (incl. Verpackung):

Alle Artikel werden versandkostenfrei geliefert.

Zahlungshinweise:

Die Bankverbindung können Sie nachfolgend einsehen, dies beschleunigt den gesamten Ablauf. Selbstverständlich senden wir Ihnen aber noch eine Zahlungsinfo per E-Mail. Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihren die Artikel-Nummer und die Artikel-Bezeichnung mit an, damit wir die Buchung zuordnen können. Ansonsten kann es zu größeren Verzögerungen beim Versand kommen. Selbstverständlich liegt eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. der Paketsendung bei. Diese gilt auch als Gewährleistungsbeleg.

Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung, also bei Erhalt der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Fa. Handelsvertretung Sarah B., Juri-Gagarin-Str. 31, 06526 Sangerhausen

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Versand:

Wir bemühen uns immer, die Ware innerhalb von 2-3 Tagen nach Zahlungseingang zu versenden. Verständlicherweise kann es durch Wochenenden und Feiertage aber zu Verzögerungen kommen. Oft wird die Ware jedoch noch schneller verschickt. Der Paketdienst benötigt im Durchschnitt 1 bis 2 Tage für die Zustellung der Ware. Es werden ausschließlich versicherte Pakete verschickt.

Reklamationen / Gewährleistung:

Falls in der Artikelbeschreibung nicht anders erwähnt, erhalten Sie grundsätzlich Neuware. Hierbei ist jedoch zu beachten, dass wir uns vorbehalten, ggf. die Original-Herstellerverpackung zu öffnen, um den Artikel zusätzlich durch Füllmaterial (wie Styroporflocken, Luftpolsterfolie, Natronpapier o.ä.) gegen Bruch und Transportschaden zu schützen. Sollten Sie dennoch Grund zu Beanstandungen haben, so teilen Sie uns den Sachverhalt bitte per E-Mail oder Fax mit. Die Gewährleistung gilt für als Neuware ausgewiesene Artikel immer 2 Jahre, es sei denn, dass auf eine andere Zeitspanne in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen wird. Im Garantiefall ist der Gewährleistungsanspruch grundsätzlich an uns zu richten. Der Hersteller der Ware wird durch uns von jeglichem Garantieanspruch ausgenommen. Der Garantieanspruch gilt nicht für Verbrauchsartikel wie Leuchtmittel, es sei denn, dass Sie uns diesen Defekt innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware anzeigen.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind

* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
* Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Gerichtsstand

Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers, vereinbart.

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